眼下,江苏省城市足球联赛正如火如荼地展开,赛场上各队激战正酣,一场场精彩对决吸引着众多球迷的目光。然而,当大家沉浸在足球赛事的激情与欢乐中时,有关赛事活动的消费安全也要特别注意。为了保障广大消费者合法权益,营造安全、有序的观赛环境,近日,苏州市市场监管局、市消保委结合购票、出行、住宿、培训等赛事消费热点,发布了消费提示。
各项热门赛事门票紧俏,不少消费者想尽办法找“黄牛”“内部人员”帮忙,当心买到假票。苏州市市场监管局、市消保委提醒,苏超赛事实行实名制购票及入场,门票一经售出,不得转让,非实名票极可能是上当了。因此,消费者切勿轻信“黄牛”“内部人员”兜售的“特殊渠道票”,务必认准官方渠道,通过赛事官方网站、官方App或授权票务平台购票。
以下三类诈骗套路需要警惕:“内部票”——声称有低价内部渠道,收款后拉黑消失;“钓鱼链接”——仿冒购票网站诱导输入银行卡信息;“共享屏幕”——以协助操作为由窃取支付密码。
为了吸引球迷消费,各地商家推出了一系列球迷专属优惠。对此,市市场监管局、市消保委提醒消费者通过官方渠道预订餐饮、住宿等,并核实地域、日期限制等活动细则。近期,市场监管部门已部署专项检查,严查赛事周边餐饮、酒店哄抬价格、未明码标价等违法违规行为。
消费者在就餐时,应选择证照齐全、管理规范的餐饮店铺;购买食品时要查看食品包装和外观,注意不要购买“三无”、超保质期、感官异常的食品;网络订餐前查看商家资质和评价,收到食品后检查包装是否完好,及时食用,勿长时间存放。
与此同时,商家在经营过程中,也要避免出现以下问题:未经授权不得使用“苏超”标识、球员肖像进行营销;禁止使用“最佳”“顶级”等绝对化用语,不得借赛事名义炒作商品。消费者购物时不要轻信“苏超联名”“限量特供”等未标明“广告”的推广内容,尤其是短视频附加购物链接的隐蔽营销。
赛事的火热也带旺了相关培训课程。消费者在购买相关服务时,要核实机构是否具备体育部门备案及教练员资格证书;应优先选择分龄教学、课程透明的机构,比如按基础分班、定期实战演练的规范俱乐部等。
在签订协议前要明确退费条款、培训内容及安全保障责任,避免一次性支付高额费用。
市市场监管局、市消保委呼吁:苏超赛事是全民共享的体育盛事,请广大消费者理性消费、依法维权,经营者诚信守法、规范经营。若遇消费纠纷,请保存证据并拨打12345、12315投诉举报。各城市具体优惠及合规机构名单可通过当地体育局、商务局官网或当地官方公众号查询。
(苏报融媒记者 葛芝/文)
编辑:金然